онлайн-курсы для инструкторов и тренеров по верховой езде
делимся опытом:
Страхование ответственности конных клубов
Как конному клубу застраховать свою гражданскую ответственность и возместить вред, причиненный жизни и здоровью третьих лиц, то есть своих клиентов.
Не сочтите за рекламу, это совсем не она. Вопрос страхования ответственности конных клубов не теряет актуальности и то и дело всплывает в разговорах. Сотрудники компании «Ренессанс Страхование» любезно предоставили информацию и примеры расчетов специально для конных клубов.
Представим вполне обычную ситуацию: пришел к вам человек на лошади покататься, упал и сломал, например, ключицу. А вы ему что? — Страховку надо было покупать! Знаете ведь, что катание на лошади опасно?
Нет, не так. Вы ему сообщаете, что он застрахован, как и все ваши клиенты, и при такой травме может получить до 15 000 рублей страховых выплат после предоставления всех необходимых документов и заключения врачей.
Как это организовать?
«Ренессанс Страхование» предлагает заключить договор страхования посетителей конных клубов от несчастных случаев. В зависимости от средней проходимости в день и выбранной страховой суммы на человека страховая премия, то есть взнос клуба страховой компании, будет варьироваться.
Например:
У вас небольшой клуб, где в среднем бывает 10 клиентов в день. Выбираем страховую сумму на одного человека 500 000 рублей. Тогда страховая премия составит 30 526 рублей — это то, что клуб платит страховой компании при заключении договора. Действует договор 12 месяцев. Получается, всех затрат чуть больше 2500 рублей в месяц.
Если несчастный случай все-таки произошел, чтобы пострадавший получил страховые выплаты потребуется:
1. Клиенту — обратиться за медицинской помощью в обычный травмпункт или другое медицинское учреждение.
2. Ответственными лицами конного клуба — составить акт о несчастном случае.
3. Клиенту — обратиться в страховую компанию с выпиской из амбулаторной карты п. 1 и актом из п. 2.
Важно! У клиента обязательно должен быть документ, подтверждающий приобретение ваших услуг, — входной билет или чек. Только так можно формально подтвердить нахождение человека на вашей территории в момент получения травмы.
Полная страховая сумма выплачивается только в крайних случаях — при наступлении смерти или инвалидности первой группы. Различные травмы и их последствия покрываются частью от полной суммы. Например, для распространенных в верховой езде травм:
перелом ключицы — 3%
перелом лодыжки — 5%
перелом кости запястья — 3%
повреждение коленного сустава — 20%
перелом кости голени — 10%
Типы травм и размеры страховых выплат по ним можно найти в таблице.
Есть одно условие у страховщиков, которое поможет клубу избавиться от неприятных и опасных клиентов. Если человек в момент получения травмы находился в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения или отравления, страховая компания вправе отказать в выплате. Так что пьяным — от ворот поворот. Просто сразу сообщайте им, что они не попадают под действие страховки, и в случае телесных повреждений никаких компенсаций не получат.
Нужно понимать, что подобный вид страхования не снимает с клуба ответственности за обеспечение безопасности и качества услуг. В спорных ситуациях страховая компания вправе запросить сведения о причинах и обстоятельствах несчастного случая у правоохранительных органов и других компетентных организаций. И если будут выявлены какие-то нарушения техники безопасности, пострадавшему клиенту в страховых выплатах будет отказано, а клуб понесет ответственность.
Подробно об организации безопасного пространства можно узнать на курсе «Управление рисками при организации занятий верховой ездой».
Итак, пошаговый план действий на пути к цивилизованной форме работы:
1. Обеспечить безопасность на территории клуба и во время проведения занятий верховой ездой.
2. Выдавать билеты, чеки, подтверждающие приобретение услуг конного клуба.
3. Брать расписку с каждого клиента о снятии ответственности с клуба и его сотрудников и осознании возможных рисков, связанных с ездой на лошади. Шаблон документа.
4. Ввести в практику ведение журнала отчетов о всех падениях и инцидентах во время занятий верховой ездой.
5. Заключить договор со страховой компанией.
И еще, в такой договор можно включить и сотрудников конного клуба. Им ведь порой крепко достается в их нелегкой работе. А подобная забота станет одним из элементов мотивации и положительно скажется на имидже клуба.
Подробнее об условиях страхования можно узнать в самой компании. Филиалы ее есть в следующих городах: Владимир, Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калининград, Москва (Московская область), Красноярск, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург (Ленинградская область), Саранск, Саратов, Тверь, Тольятти, Тула, Челябинск, Ярославль.
Не сочтите за рекламу, это совсем не она. Вопрос страхования ответственности конных клубов не теряет актуальности и то и дело всплывает в разговорах. Сотрудники компании «Ренессанс Страхование» любезно предоставили информацию и примеры расчетов специально для конных клубов.
Представим вполне обычную ситуацию: пришел к вам человек на лошади покататься, упал и сломал, например, ключицу. А вы ему что? — Страховку надо было покупать! Знаете ведь, что катание на лошади опасно?
Нет, не так. Вы ему сообщаете, что он застрахован, как и все ваши клиенты, и при такой травме может получить до 15 000 рублей страховых выплат после предоставления всех необходимых документов и заключения врачей.
Как это организовать?
«Ренессанс Страхование» предлагает заключить договор страхования посетителей конных клубов от несчастных случаев. В зависимости от средней проходимости в день и выбранной страховой суммы на человека страховая премия, то есть взнос клуба страховой компании, будет варьироваться.
Например:
У вас небольшой клуб, где в среднем бывает 10 клиентов в день. Выбираем страховую сумму на одного человека 500 000 рублей. Тогда страховая премия составит 30 526 рублей — это то, что клуб платит страховой компании при заключении договора. Действует договор 12 месяцев. Получается, всех затрат чуть больше 2500 рублей в месяц.
Если несчастный случай все-таки произошел, чтобы пострадавший получил страховые выплаты потребуется:
1. Клиенту — обратиться за медицинской помощью в обычный травмпункт или другое медицинское учреждение.
2. Ответственными лицами конного клуба — составить акт о несчастном случае.
3. Клиенту — обратиться в страховую компанию с выпиской из амбулаторной карты п. 1 и актом из п. 2.
Важно! У клиента обязательно должен быть документ, подтверждающий приобретение ваших услуг, — входной билет или чек. Только так можно формально подтвердить нахождение человека на вашей территории в момент получения травмы.
Полная страховая сумма выплачивается только в крайних случаях — при наступлении смерти или инвалидности первой группы. Различные травмы и их последствия покрываются частью от полной суммы. Например, для распространенных в верховой езде травм:
перелом ключицы — 3%
перелом лодыжки — 5%
перелом кости запястья — 3%
повреждение коленного сустава — 20%
перелом кости голени — 10%
Типы травм и размеры страховых выплат по ним можно найти в таблице.
Есть одно условие у страховщиков, которое поможет клубу избавиться от неприятных и опасных клиентов. Если человек в момент получения травмы находился в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения или отравления, страховая компания вправе отказать в выплате. Так что пьяным — от ворот поворот. Просто сразу сообщайте им, что они не попадают под действие страховки, и в случае телесных повреждений никаких компенсаций не получат.
Нужно понимать, что подобный вид страхования не снимает с клуба ответственности за обеспечение безопасности и качества услуг. В спорных ситуациях страховая компания вправе запросить сведения о причинах и обстоятельствах несчастного случая у правоохранительных органов и других компетентных организаций. И если будут выявлены какие-то нарушения техники безопасности, пострадавшему клиенту в страховых выплатах будет отказано, а клуб понесет ответственность.
Подробно об организации безопасного пространства можно узнать на курсе «Управление рисками при организации занятий верховой ездой».
Итак, пошаговый план действий на пути к цивилизованной форме работы:
1. Обеспечить безопасность на территории клуба и во время проведения занятий верховой ездой.
2. Выдавать билеты, чеки, подтверждающие приобретение услуг конного клуба.
3. Брать расписку с каждого клиента о снятии ответственности с клуба и его сотрудников и осознании возможных рисков, связанных с ездой на лошади. Шаблон документа.
4. Ввести в практику ведение журнала отчетов о всех падениях и инцидентах во время занятий верховой ездой.
5. Заключить договор со страховой компанией.
И еще, в такой договор можно включить и сотрудников конного клуба. Им ведь порой крепко достается в их нелегкой работе. А подобная забота станет одним из элементов мотивации и положительно скажется на имидже клуба.
Подробнее об условиях страхования можно узнать в самой компании. Филиалы ее есть в следующих городах: Владимир, Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калининград, Москва (Московская область), Красноярск, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург (Ленинградская область), Саранск, Саратов, Тверь, Тольятти, Тула, Челябинск, Ярославль.
